Receptionist 前台接待

职位：Receptionist 前台接待
职位性质：全职 工作地区：海南省三亚市 招聘人数：3人学　　历：大专工作经验：不限所 在 地：海南省 三亚市户 籍 地：不限提供食宿：提供年龄要求：23-28计算机能力：良好语言要求：英语(良好)中国普通话(良好)国际联号工作经历：优先薪资待遇：3千-3.2千 职位有效期：2019-05-02至2019-07-31
岗位职责/职位描述
岗位职责:


1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。


2. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。


3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。


4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。


5. 熟练前厅各项专业业务和技能，搞好对客服务。


6. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。


7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续。


8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。


9. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。






任职资格：


1. 大专以上文化程度，相貌端正，身体健康。


2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。


3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。


4. 会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统。


联系人: 人力资源部


传　真:


电　话: 0898-88652222-8703


邮　箱: rm@la-fountain.com


网　址:


地　址: 海南省三亚市海棠区湾坡路108号