Agent Call Center 服务中心接线员(海南亚特兰蒂斯商旅发展有限公司亚特兰蒂斯酒店)


  • 2019
  • 05/11
  • 13:32
  • 招聘信息

  • 浏览量
职位描述
职位类型:财务/人力资源/行政


发布时间:2019-05-20


有效日期:2019-07-03


基本要求:年龄不限性别不限


工作地点:三亚 不限


职位描述:
1.总机房的日常接线工作。 2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话确保有效的总机服务。 4.管理对客留言和传呼服务确保留言转接服务设施的有效运转。 5.熟悉酒店的所有分机号码。 6.健全各种问讯资料。 岗位要求 1.大专以上学历,有同等岗位工作经验者优先。 2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。


工作地址:


海南

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2010年1月,随着《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的发布,海南国际旅游岛建设成为国家的重大战略部署。2010年4月,三亚学院顺势战略性建设国际旅游学院,同年9月开始招生。历时4年的建设与跨越式发展,2014年1月,国际旅游学院正式更名为国际亚洲bet356体育。作为海南省旅游发展规划新型智库建设,国际亚洲bet356体育下设酒店管理专业和旅游管理(国际旅游管理)专业,现有在校生1433人,其中,酒店管理专业作为学校重点培育特色专业。学院教学与科研并举并重,下辖省级研究基地即海南度假酒店和住宿业研究基地和海南国际旅游岛文献资料中心。在三亚学院的发展被列入省市共建十三五战略规划的大好形势下,国际亚洲bet356体育积极探索建设具有国际化办学视野、国际化育人特色的品牌学院,以精确培养适应地方经济发展的应用型酒店管理和旅游管理高级管理人才为宗旨...

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